客戶服務(wu)熱(re)線
SERVICE HOTLINE小區物業的主要義務包括:
?提供(gong)安(an)全(quan)防范、衛生(sheng)保潔(jie)、公共部位及設施設備日常維修養護等服務?。
?保(bao)養維護義務?,包括對物(wu)業及其配套設(she)施的維護和保(bao)養,確保(bao)其處于良好工作狀(zhuang)態。
?管理(li)義(yi)務?,包括對小區環境、治(zhi)安、交通(tong)等方面的管理(li)。
小(xiao)區物(wu)業義務的具體內容:
?安全(quan)防(fang)范?:物業(ye)公(gong)司應當采取各種措施(shi),保障業(ye)主和房屋使用(yong)者的人身財(cai)產安全(quan),對(dui)小(xiao)區(qu)的治安進行管(guan)理,對(dui)小(xiao)區(qu)的消防(fang)安全(quan)管(guan)理以及(ji)對(dui)出入小(xiao)區(qu)的車輛(liang)與人員進行管(guan)理。
?衛生保潔?:物業管(guan)理公(gong)司有義(yi)務對住宅小區的(de)環(huan)境進行管(guan)理,包括污染防治、環(huan)境保潔、環(huan)境綠化等。
?公共設施管理?:包括(kuo)道(dao)路、路燈、停車場(chang)(庫)、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公用設施、設備的管理和維護。
?費(fei)用代收(shou)(shou)代繳?:代收(shou)(shou)代繳房租(zu)和(he)水、電(dian)、氣(qi)、通訊、有線電(dian)視等(deng)費(fei)用,代辦房屋裝修(xiu)和(he)水、電(dian)、氣(qi)增(zeng)容手續。
?保(bao)(bao)養維(wei)護(hu)?:包括對物業及其配套設施(shi)的維(wei)護(hu)和保(bao)(bao)養,確保(bao)(bao)其處于良好工(gong)作狀態(tai)。
?財務(wu)(wu)管理?:搞好財務(wu)(wu)管理工(gong)作,包括維修基金(jin)以(yi)及(ji)儲備金(jin)的核(he)收和(he)管理。
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